近年來，祥云縣持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全面推進(jìn)“問需式”便民利企服務(wù)，著力打造高效便民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，營造親商、安商、富商的良好氛圍，持續(xù)推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

強(qiáng)化監(jiān)督考核，狠抓責(zé)任落實(shí)。緊緊圍繞“一門、一網(wǎng)、一次”總體目標(biāo)，積極探索“專班式服務(wù)機(jī)制—構(gòu)建滿意服務(wù)平臺、集中式服務(wù)管理—全面提升服務(wù)質(zhì)量、套餐式服務(wù)聯(lián)動(dòng)—打造一流服務(wù)窗口”的運(yùn)行模式，以“放管服”改革為抓手，全面落實(shí)審批改革舉措，簡化辦事程序，全力打造高效便民政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為群眾提供“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)并聯(lián)審批、規(guī)范化審批、網(wǎng)上審批等，為群眾提供更多便捷化服務(wù)，讓群眾“少跑腿、多辦事”，推進(jìn)全縣行政審批工作再上新臺階。

完善工作機(jī)制，推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”。進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上服務(wù)平臺建設(shè)，推進(jìn)“網(wǎng)上辦”“最多跑一次”，組織全縣42個(gè)部門、10個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開展相關(guān)宣傳，向全縣各級各部門工作人員和群眾提供“一部手機(jī)辦事通”掃描安裝途徑，引導(dǎo)安裝應(yīng)用程序，通過“一部手機(jī)辦事通”受理辦理事項(xiàng)。

精簡工作環(huán)節(jié)，推進(jìn)“快捷服務(wù)”。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，對29個(gè)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門重新進(jìn)行規(guī)范要求，設(shè)置主題窗口，優(yōu)化審批流程，精減辦事環(huán)節(jié)，更新辦事指南。本著“讓群眾只跑一趟”的原則，成立稅務(wù)、人力資源和醫(yī)療保障2個(gè)分中心，設(shè)置工程建設(shè)項(xiàng)目審批、不動(dòng)產(chǎn)登記、車輛技術(shù)管理、公安出入境管理、公證和法律服務(wù)、公積金管理6個(gè)主題窗口；在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置投資審批、社會(huì)事務(wù)、企業(yè)服務(wù)、中介服務(wù)、公共資源交易、工程建設(shè)項(xiàng)目審批6個(gè)綜合服務(wù)窗口，為群眾提供方便、快捷的服務(wù)。

優(yōu)化工作流程，推進(jìn)“貼心服務(wù)”。開設(shè)咨詢接件窗口，提供咨詢指引、少數(shù)民族語言翻譯等多項(xiàng)貼心服務(wù)；為群眾提供免費(fèi)上網(wǎng)打印、復(fù)印服務(wù)，并設(shè)置了無障礙通道、特殊專用衛(wèi)生間、休息等候區(qū)，在群眾辦事等候區(qū)配備了飲水機(jī)、茶水柜、閱覽書報(bào)架、書寫臺等便民設(shè)施；新增高拍儀、多功能打印機(jī)等電子設(shè)備，方便群眾查詢、申報(bào)辦理事項(xiàng)，把“以人為本、方便群眾、服務(wù)基層”的服務(wù)理念落到了實(shí)處。