如今,花店的競爭越來越激烈了。要想在眾多花店中脫穎而出,把生意搞得紅紅火火,還真不是件容易的事兒。下面,就讓我們來盤點(diǎn)一下,看看各地的花店都有哪些促銷招數(shù),沒準(zhǔn)對花店老板們會有些啟發(fā)。 打折 這是許多花店常用的招數(shù)。他們針對不少顧客求便宜的心理,寧可 <犧牲一點(diǎn)自己的利益,以激起顧客的購買欲望。這手法雖然顯得老套了一點(diǎn),但應(yīng)該說還是有一定效果的,而且操作起來也十分簡便。值得提醒的是,一般人總會認(rèn)為打折的東西質(zhì)量要次一些,假如三天兩頭搞打折,很容易給顧客造成花店賣次貨的印象,這樣會得不償失。所以,這一招千萬別用得太濫,最好是遇到節(jié)假日時(shí)使用幾次,聚聚人氣也就算達(dá)到目的了。 送貨上門 如今人們的生活節(jié)奏不斷加快,大家都希望自己能從繁雜的事務(wù)中騰出更多的時(shí)間從事自己喜歡的事情。買花也是這樣,雖然不少顧客需要鮮花,但是他們卻沒有時(shí)間,或者說不太愿意為了買一個花籃而專門跑一趟花店。針對顧客的這一特點(diǎn),很多花店都實(shí)行了電話預(yù)約送貨上門的服務(wù)措施。這一措施能有效地提高花店知名度,增加業(yè)務(wù)量。但應(yīng)該注意的是,送貨上門也是一門學(xué)問,如何讓訂購鮮花的顧客滿意,花店也應(yīng)好好研究,否則會吃力不討好。 電話問候 有一些花店生意做得非常細(xì)心,當(dāng)顧客因?yàn)樾禄椤⑸?、喬遷、入學(xué)等喜事前來買花的時(shí)候,他們會認(rèn)真地將顧客的資料記錄下來,到時(shí)候,花店便主動給顧客打上一個電話,向?qū)Ψ降酪宦曎R。這種方法,能有效地把顧客的心籠絡(luò)過來,因此總能挖掘出不少業(yè)務(wù)。因?yàn)橛袝r(shí)粗心的顧客會將自己的生日或者結(jié)婚紀(jì)念日遺忘,花店通過問候的電話可以及時(shí)提醒顧客,這樣對方會感到驚喜和感激,以后自然會到這家“掛記”自己的花店來買花了。 展示花藝 如今花店的花藝水平越來越高。這對顧客來說無疑具有很大的吸引力。為了招徠顧客,一些對花藝水平頗有自信的花店就在店堂里搞起了插花展覽,經(jīng)常制作一些造型優(yōu)美的花籃花束,擺放在店堂最醒目處。顧客進(jìn)店堂后,瀏覽過造型各異的花藝作品后,就會對這家花店的花藝水平產(chǎn)生信賴,業(yè)務(wù)也就很容易成交了。 辦花店網(wǎng)頁(站) 隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展,不少有實(shí)力的花店都緊隨潮流在網(wǎng)上設(shè)立了自己的網(wǎng)頁,有條件的還開設(shè)了專門的網(wǎng)站,辦起了網(wǎng)上花店。通過網(wǎng)絡(luò)拓展花店的業(yè)務(wù)無疑符合未來的消費(fèi)趨勢;就是現(xiàn)階段,這也算是一個不錯的促銷手段,對提高花店的知名度,樹立良好形象都有積極的意義,而且有的花店通過網(wǎng)絡(luò)還將自己的業(yè)務(wù)做到了異地。 實(shí)行會員制 眼下,許多商場超市都實(shí)行了會員制,有效地吸引了大批相對固定的消費(fèi)者。于是,一些頗有頭腦的花店老板也把這招給借用了過來,他們制作了精美的會員卡,分發(fā)給老客戶,按照顧客的累計(jì)消費(fèi)金額,給予不同幅度的優(yōu)惠。同時(shí),還時(shí)不時(shí)地給擁有會員卡的顧客提供一些特殊服務(wù),比如贈送禮物、上門養(yǎng)護(hù)等等,使這些成為會員的顧客能夠長久在這家花店固定消費(fèi)。不過,從實(shí)際效果看,花店會員制實(shí)行得很有成效的花店并不多,關(guān)鍵是優(yōu)惠和服務(wù)還不夠吸引人。 辦花藝培訓(xùn)班 一些實(shí)力很強(qiáng)的花店,如今都紛紛熱衷開辦花藝培訓(xùn)班。從表面上看,這與花店的促銷似乎并無直接的聯(lián)系,但實(shí)際上,這是最隱蔽、最一舉多得的促銷手段。辦花藝培訓(xùn)班,等于在無形中向顧客傳遞了一個信息:這是一家有實(shí)力的花店,都已經(jīng)在帶學(xué)徒了。同時(shí),從花藝培訓(xùn)班出去的學(xué)員將來大多都會到小城鎮(zhèn)去開辦花店,他們的花店今后要進(jìn)貨,向“老師”進(jìn)貨自然是他們的首選。而且,花店的培訓(xùn)班一般都是辦在店堂里,顯得人氣很旺,顧客都有從眾心理,一看花店里這么忙活,便也會走進(jìn)來買花了。